Billettiste

En charge de conseiller le client, le billettiste l’accompagne dans le choix de ses billets d’avion, de train, de prestations, etc.

Missions

  • Renseigner sur la disponibilité et le tarif des billets
  • Orienter les clients vers les offres les plus avantageuses
  • Réserver les prestations complémentaires (hôtel, restaurants, etc.)

Formations

  • DUT TC
  • BTS Tourisme / MCO / DATR

Salaire

  • Junior (1-3 ans) : 21k
  • Confirmé (3-5 ans) : 28k
  • Senior (6 ans+) : 40k

Qualités principales

  • Patience
  • Organisation
  • Ecoute
  • Relationnel

Si on prenait un exemple?

A l’entrée d’une gare ferroviaire, le billettiste aidera les clients à trouver une destination, si ce n’est pas encore le cas, et procèdera à l’émission des billets.

POUR ALLER PLUS LOIN …

Les plus et les moins du métier

  • + Evolution
  • – Menacé
  • Le secteur offre de belles perspectives d’évolution de carrière.
  • Le travail est aujourd’hui menacé par l’augmentation des réservations en ligne.

Et concrètement, qu’est ce qu’il fait?

Le billettiste travaille dans une agence de voyage, une gare ferroviaire ou maritime, ou pour une compagnie aérienne.

Il est en contact permanent avec les clients, et reste la majorité de son temps devant un ordinateur et au téléphone afin d’effectuer les émissions de billets.

Mon espace